Les persones, la nostra gran prioritat

Preguntes freqüents (FAQ) sobre Ciberseguretat

Aprofitant el context de la por al COVID-19, hi ha un increment d'activitat il·legal, estafes i fraus a internet. Intentem aplicar, més que mai, el sentit comú, i protegir-nos també del contagi dels virus informàtics mentre estem a casa teletreballant o utilitzant internet.

Com sé que un arxiu no és segur o no he d'obrir-lo?

  • Si no conec el remitent, no em sona l'assumpte o és una cosa molt cridanera respecte al Coronavirus o altres temes, no he d'obrir cap arxiu.
  • Alguns dels assumptes de missatges fraudulents detectats són, per exemple: "OMS: aquest consell pot salvar-te", "Fes clic aquí per a la cura del Coronavirus", "Ara el virus està a l'aire”, CDC: ajuda'ns a combatre el virus, fes la teva donació aquí"

Estic treballant des de casa, hi ha una cosa que hagi de saber?

  • Si treballes amb material informàtic de l'empresa, segur que disposes de protocols i manuals que t'indiquen què has de fer. Segueix-los de forma estricta o contacta amb els responsables de seguretat informàtica de la teva empresa davant de qualsevol dubte.
  • Si treballes amb material informàtic propi per a una empresa, contacta amb els responsables de seguretat informàtica de la teva empresa davant de qualsevol dubte.
  • Si treballes amb material informàtic propi, extrema les mesures de precaució. La primera es basa en una combinació molt senzilla: sentit comú i prudència.
  • Algunes claus de sempre, que ara té fins i tot més sentit recordar:
    • No comparteixis ni difonguis contrasenyes. I canvia-les periòdicament.
    • No comparteixis ni difonguis números de compte bancari.
    • No comparteixis ni difonguis dades personals.
    • Llegeix atentament i fes cas dels missatges de seguretat informàtica.
    • Consulta amb un expert en ciberseguretat davant del menor dubte sobre seguretat als teus equips.
    • Mantingues actualitzat el sistema operatiu i l'antivirus dels teus equips.
  • NO obrir documents, fitxers adjunts o descarregar apps que arribin per correu, WhatsApp i altres mitjans que continguin suposada informació sobre el COVID-19. La informació oficial ve sempre per canals oficials.

Com sé si un web és perillós o segur?

  • HTTPS millor que HTTP: si l'URL (la direcció) del web comença per HTTPS en lloc de HTTP és més segura (la S ens indica que aquest lloc web és segur).
  • Si té la icona d'un cadenat a l'esquerra de l'adreça web és un web més segur.

Ara més que mai, millor connectar-se i comprar des de casa

  • Centres comercials, cafeteries, bars i botigues acostumen a donar accés a xarxes públiques i poc segures. Si realitzes compres que continguin informació bancària o personal, el millor és que les facis des de casa per evitar que ciberdelinqüents puguin accedir a aquesta informació.

Hi ha algun web oficial del que em pugui refiar en temes informàtics?

Hi ha molta informació sobre el Coronavirus: com sé que de qui i de qui no m'he de refiar?

  • La informació oficial ve sempre per canals oficials; la resta pot desinformar-nos més que informar-nos. Estar connectat tot el dia i veure tots els missatges no significa estar més ben informat. Selecciona només informació oficial i de veracitat/qualitat contrastada.
  • NO col·laboris amb la desinformació reenviant i difonent missatges per les xarxes socials, WhatsApp, etc.